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餐饮行业解决方案

餐饮行业是O2O的主要场景,依托微信摇一摇周边的线下连接能力,真正将餐饮的线上和线下环节打通,有效提升餐厅服务效率,同时降低运营成本。

行业痛点   摇一摇周边解决方案

优惠券发放核销率低

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近场发放优惠券,使目标用户更精准,同时提升门店运营效率

服务效率低

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顾客通过摇一摇即可自助完成菜单查看、点餐、买单等环节,有效提升门店服务效率

缺乏有效用户信息,难以与用户保持有效沟通

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将用户数字化并建立连接,将后续优惠信息精准触达目标群体,吸引回流;同时商户可依托微信体系提供的后台用户数据实现营销的精细化,满足用户的不同需求

典型玩法
  • 玩法1:摇一摇关注、获取优惠券
    商户利用摇一摇周边近场发放优惠券,可有效提升到店客流以及优惠券的核销率;同时摇一摇可关注商户公众号,将顾客转化为品牌粉丝,有效实现客户沉淀。
  • 玩法2:摇一摇点餐
    用户到达餐厅后,可以通过摇一摇自助完成菜单查看、点餐、买单等环节,有效提升用户体验和门店服务效率。
  • 玩法3:摇一摇现场互动
    商户可通过摇红包、摇互动游戏等形式与顾客进行多元化互动,提升客户体验、活跃现场气氛;另外还可以进行餐厅满意度调查、菜品评价等,定时监控餐厅服务水平、及时了解顾客需求变化,提升服务质量。